راحتك ورضاك هو أولويتنا - إرجاع واستبدال سهل ومضمون
في Eco Friendy، نؤمن بجودة منتجاتنا ونثق في اختياراتك. لذلك نوفر لك سياسة إرجاع واسترجاع مرنة وسهلة لضمان رضاك التام.
لضمان قبول طلب الإرجاع أو الاستبدال، يجب توفر الشروط التالية:
يمكنك استرجاع كامل قيمة المنتج إذا:
سيتم إرجاع المبلغ خلال 3-7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.
الإرجاع سيكون عبر نفس طريقة الدفع (كليك CliQ).
يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس القيمة أو أكثر:
اتبع هذه الخطوات البسيطة لإرجاع أو استبدال منتجك:
اتصل بنا على +962790083039 أو راسلنا عبر واتساب
اشرح لنا سبب الإرجاع وأرسل صور للمنتج
سنعطيك رقم إرجاع خاص لمتابعة طلبك
غلّف المنتج بشكل جيد في عبوته الأصلية
سنرسل لك مندوب لاستلام المنتج (مجاناً)
بعد فحص المنتج، سيتم إرجاع المبلغ أو إرسال البديل
إذا وصلك منتج تالف أو معيب:
إذا استلمت منتج غير الذي طلبته:
إذا كان المنتج غير مناسب لحيوانك الأليف:
فريقنا جاهز لمساعدتك في أي وقت